Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Qontta es una marca de Armando José Hernández Gámez, persona natural con NIT 1004162832-1, con base en Santa Marta, Magdalena, Colombia. Es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en qontta.com. Puedes escribirnos a armando.hernandez@qontta.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos das cuando nos contactas por WhatsApp o por correo, y datos técnicos de navegación cuando aceptas las cookies analíticas.

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, solo si aceptas cookies analíticas.
• No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y preparar propuestas de proyectos.
• Gestionar la relación comercial contigo.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, con estadísticas agregadas y solo con tu consentimiento.

4. Autorización

Al escribirnos aceptas que tratemos tus datos para las finalidades descritas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Para atenderte pueden intervenir proveedores necesarios, como WhatsApp (Meta) cuando nos escribes por ese canal, nuestro proveedor de correo y, si aceptas las cookies analíticas, el proveedor de analítica web.

6. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que hacemos de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a armando.hernandez@qontta.com indicando qué quieres hacer. Atenderemos las consultas y los reclamos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.